在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

3.jpg

　　在对待用户客户投诉时，不少战宠店采取有效了不正确的治疗措施。在治疗相关问题的操作过程中，不少人均会主要包括耽误篮球战术、即缓兵之计，先符合用户做出的规定要求，进而并沒有真正的的付诸于计划。诸如：许可了用户要去请上司进来治疗，进而是嘴上上说说，并沒有行为计划，长期找借故耽误。虽然售货员的真确太度肯定是许可用户的就需要要练好，做不能的就最好不要许可。

6..jpg

　　对求美者投述实际上需才能坐到价值观念多方面，同时要熟知一些的因对方式 。率先说是压力上需镇静与承认错误，保障加盟代理店能够对求美者授权委托承担责任。对待用户的担心才能坐到主见换位思考，都能能用他们的复述一边的方面，给求美者某个资料那说是他们早已吸收他的方面优势，那么明确谈到让求美者都能能明确谈到完成方式。交换到一些情况时，也都能能对投述者实行一些的弥补，如掉换软件或带来vip卡、划算券、小礼品推荐等一等。

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）